¿Qué es la mercadotecnia? Y por qué se habla tanto de mercadotecnia digital

¿Qué es la mercadotecnia? Y por qué se habla tanto de mercadotecnia digital

¿Qué es la mercadotecnia?

Como estamos todos hartos de escuchar explicaciones técnicas, hemos decidido explicar este término de la forma más amena posible. El objetivo principal de la mercadotecnia es uno y muy sencillo: poner una sonrisa en la cara de nuestros clientes:

satisfaccion del clienteEn definitiva, hacer que nuestros clientes estén satisfechos al intercambiar su dinero por el producto o servicio que recibe. A continuación te presentamos 5 claves para el éxito:

  1. Identifica las necesidades de tu cliente: ¿Qué quiere de ti? Es importante ir más allá que la pregunta en sí.
    Por ejemplo, el cliente de un Mercedes Benz no sólo quiere un coche, también compra prestigio o dicho de otro modo, estatus social
  2. Explica las ventajas de tu producto o servicio a tus clientes, no dejes que lo adivinen.
    Si ofreces una ventaja que a tu cliente le importa, sólo te queda comunicar.
  3. Conoce qué hace tu competencia, en qué son mejores que tú y en qué son peores. Copia de lo mejor, y volviendo al punto anterior, haz esfuerzos para comunicar por qué tienen que elegirte a ti, qué te hace especial
  4. Investiga constantemente el entorno en el que trabajas: nuevos competidores, leyes, tendencias, cambios en los hábitos del consumidor, nuevas oportunidades, etc.
  5. Haz un plan de acciones para darte a conocer y sin olvidarse del objetivo principal: vender más.

Mercadotecnia digital

Hoy en día se habla constantemente del mundo digital, porque no estar es definitivamente estar dispuesto a perder clientes, ¿y verdad que nadie está dispuesto? Bien, tocamos a continuación algunos puntos básicos e imprescindibles para todas las empresas:

  1. Debes tener presencia en internet, empieza pidiendo presupuestos a empresas: por si te interesa, creamos páginas web personalizadas
  2. Crea perfiles en redes sociales e interactua con tus clientes si estás en un sector que lo permite
  3. Crea un Blog y ofrece contenido de valor
  4. Trabaja en mejorar el posicionamiento de tu página web para obtener nuevo tráfico, si te interesa
  5. Además, en función del sector o actividad a la que te dediques, invertir en publicidad en internet es una buena práctica. El buscador de Google y los anuncios en Facebook son un buen punto de partida

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